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상품 하자로 교환 신청합니다.

작성자 더쉘프컬렉션(ip:)

작성일 2021-04-06

안녕하세요, 고객님
더쉘프입니다.

먼저 기다리셨을 상품 만족시켜드리지 못해정말 죄송합니다.
해당 상품 교환접수 되었으며 빠른 처리 도와드리겠습니다.

보내주신 상품이 물류센터에 도착한 뒤, 2~3일 정도의 입고/검수 작업을 거쳐 교환 출고 진행하고 있습니다.

상품을 확인한 후 발송을 해드리기 때문에 최소 약 일주일정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

왜 이미지 업로드가 안되는지 모르겠네요.

암튼.

애기 신발 구매신청했는데 오른쪽만 두 개 왔네요.

심지어 하나는 신발 재봉선이 뜯어지고 때탄데다 상표도 구겨진 채고요.

도착 후 열어봤더니 신발 박스 뚜껑도 열려있고요?

그 큰 박스에 애기 신발 한 박스만 덜렁 들어가 있어서 당황스러웠는데, 거기에 사이즈가 각각 다른 오른쪽 신발만 두 켤레..

진짜..언급하지 않을 수가 없네요.

제가 주문한 사이즈로 정확히. 때 탔는지 안 탔는지 확실히 검수해서 보내주세요.

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